อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณได้เอง

ที่ 12ww คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทไหน เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางใด ตั้งแต่การแจ้งเตือนผลเกม ไปจนถึงสถานะการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทุกอย่างอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

แจ้งเตือนผลเกมสถานะฝากถอนการแจ้งเตือนโปรโมชั่นตั้งค่าผ่านมือถือ
12ww ควบคุมการแจ้งเตือนของคุณได้เอง
ความน่าเชื่อถือของระบบ

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณ

12ww ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน ตั้งแต่เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับ ไปจนถึงการปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวโดยไม่กระทบการตั้งค่าอื่น ข้อมูลการตั้งค่าของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยและไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอก

ควบคุมได้เอง

คุณเลือกเองได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด เช่น การฝากถอน โปรโมชัน หรือผลการแข่งขันกีฬา

ข้อมูลปลอดภัย

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีการส่งต่อข้อมูล

แจ้งเตือนตรงเวลา

การแจ้งเตือนธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะส่งถึงคุณทันทีที่รายการสำเร็จ

ปรับได้ทุกอุปกรณ์

ตั้งค่าการแจ้งเตือนแยกกันสำหรับมือถือและเว็บได้ในหน้าบัญชี การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีโดยไม่ต้องรีสตาร์ทแอป

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

ถ้าการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ ทีมของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีให้คุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนผ่านแอปบนมือถือ หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล เราดูแลให้การตั้งค่าของคุณทำงานได้ถูกต้อง

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งปัญหาการแจ้งเตือน ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าในระบบให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการแก้ไข
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ iOS และ Android ได้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา
12ww เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นรายการแยกตามหมวด ได้แก่ การแจ้งเตือนเกม เช่น ผลรอบของ บาคาร่า หรือ เกมแครช, การแจ้งเตือนการเงินที่จะส่งสัญญาณทันทีเมื่อยอดฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เข้าบัญชี และการแจ้งเตือนโปรโมชั่นที่คุณเปิด-ปิดได้อิสระ ผู้เล่นในขอนแก่นหรือทุกพื้นที่ในไทยสามารถรับการแจ้งเตือนผ่านแอปมือถือได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าเว็บค้างไว้ การตั้งค่าจะบันทึกอัตโนมัติและมีผลทันทีในทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราอธิบายคำศัพท์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี 12ww ของคุณ คำเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีควบคุมข้อความแจ้งเตือนจากระบบ โปรโมชั่น และกิจกรรมบัญชีต่าง ๆ ได้ชัดเจนขึ้น เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การเล่นได้ตามที่ต้องการ

01
การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความสั้น ๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณเมื่อมีกิจกรรมใหม่ในบัญชี เช่น โปรโมชั่นพิเศษ ผลการฝากเงิน หรือการอัปเดตเกม คุณสามารถเปิดหรือปิดได้ในเมนูตั้งค่า

02
การแจ้งเตือนทาง SMS หมายถึงอะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ มักใช้สำหรับการยืนยันการทำธุรกรรมหรือการเข้าสู่ระบบ คุณเลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทไหนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

03
การแจ้งเตือนทางอีเมล ทำงานอย่างไร

ระบบส่งข้อความไปที่อีเมลที่คุณผูกกับบัญชี 12ww เพื่อแจ้งเรื่องโปรโมชั่นใหม่ การถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ที่ต้องการรับได้ในหน้าตั้งค่า

04
การปิดเสียงการแจ้งเตือน หมายความว่าอย่างไร

คุณยังคงได้รับข้อความแจ้งเตือนตามปกติ แต่มือถือจะไม่ส่งเสียงหรือสั่นเมื่อข้อความเข้ามา เหมาะสำหรับช่วงเวลาที่คุณต้องการความเงียบแต่ไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากบัญชี

05
หมวดหมู่การแจ้งเตือน คืออะไร

กลุ่มประเภทของข้อความที่คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดแยกกันได้ เช่น การแจ้งโปรโมชั่น การแจ้งผลการฝาก-ถอน การแจ้งความปลอดภัยของบัญชี คุณควบคุมได้ว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทไหนบ้าง

06
ความถี่ในการแจ้งเตือน หมายถึงอะไร

จำนวนครั้งที่คุณต้องการให้ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนในหมวดหมู่เดียวกัน คุณอาจตั้งค่าให้แจ้งทันทีทุกครั้ง หรือสรุปเป็นรายวัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณในแต่ละช่วงเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ผู้เล่นถามเราบ่อย ๆ เกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับตัวเอง เราตอบคำถามเหล่านี้ด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและขั้นตอนจริงจากระบบ 12ww เพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อความแจ้งเตือนได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปิด-ปิด การเลือกช่องทาง หรือการปรับความถี่ของการแจ้งเตือน

เข้าสู่บัญชี 12ww แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา เลือกเมนู "ตั้งค่า" แล้วเลื่อนลงไปหาส่วน "การแจ้งเตือน" คุณจะเห็นหมวดหมู่ต่าง ๆ ให้เลือกเปิดหรือปิดได้ทันที

ได้ครับ แต่ละหมวดหมู่ทำงานแยกกัน คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่นในหน้าตั้งค่า ขณะเดียวกันเปิดการแจ้งเตือนการฝาก-ถอนไว้ ระบบจะส่งแจ้งเฉพาะหมวดที่คุณเปิดไว้เท่านั้น

คุณยังเข้าถึงโปรโมชั่นทั้งหมดได้ในแท็บ "โปรโมชั่น" บนหน้าล็อบบี้ การปิดการแจ้งเตือนแบบพุชหมายความว่าคุณไม่ได้รับข้อความบนหน้าจอมือถือ แต่ข้อมูลยังอยู่ในบัญชีของคุณเสมอ

เข้าไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "เบอร์โทรศัพท์" คุณต้องยืนยัน OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นใส่เบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง ระบบจะส่งการแจ้งเตือน SMS ไปที่เบอร์ใหม่ทันที

ใช่ครับ การตั้งค่าทั้งหมดเชื่อมกับบัญชี 12ww ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าจากมือถือหรือเดสก์ท็อป หมวดหมู่การแจ้งเตือนที่คุณเลือกจะเหมือนกันทุกอุปกรณ์ คุณเปลี่ยนที่ไหนก็ได้ผลทันที

ตรวจสอบว่าคุณเปิดอนุญาตการแจ้งเตือนให้แอป 12ww ในการตั้งค่ามือถือแล้วหรือยัง จากนั้นตรวจสอบหน้า "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ในบัญชีว่าหมวดหมู่ที่คุณต้องการเปิดอยู่จริง หากยังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต